保安的职责是防患于未然,保护顾客的人身和财产安全。作为一名门卫保安,我们不仅要具备优良的业务素质,更要牢记以下几点:
注意观察:通过观察进出人员的身份、行为、所有物、与被追寻者的关系、身体上的痕迹、面部表情等方面,掌握感知的客观印象。
综合经验分为六个问题:
1,可疑的身份。如果客人着装不合适等。
2,可疑行为。如在重要部位四处张望,神色慌张,言语吞咽等
3,可疑的占有。例如管制刀具、枪支、毒品等。
4,可疑的痕迹。如果身体有可疑的外伤,衣服上有撕破的痕迹。
5,可疑的身体或面部表情。如果脸上带着惊慌、瞌睡的颜色,看到警察和保安的脸色异常等等。
保安人员遇到类似情况时,应进行讯问,消除疑点后释放。