说起商场保安人员的岗位制度，一般要讲的就是保安人员的交班制度，其主要有以下：

第一、由于现在不同的保安公司，都会针对交接班进行培训，但是因为每家商场都有着自己的交接班制度，所以一定要认真了解自己所在企业的交接班内容。

第二、交接班必须按时，并且需要跟相关部门主管进行当日的汇报，所有项目都应该记载在班表上，并且在核对了之后，由保安队长或是相关领导签字。

第三、如果发现商场内存在重大疑问，应该在第一时间向有关领导汇报，并且采取积极有效的处理方式，将可疑问题排除。

第四、在交接班的时候，还应该特别注意商场当中的消防设施以及安保设备等方面的交代，并且需要在第三方的监督下，交接给下个班次的保安人员。

另外，现在每个商场保安人员管理都有着非常严密的制度，并且不少企业、商家还会要求保安公司协助他们制定一个完善的管理方案。只有保证了保安人员在岗期间的严谨认真，才能让来商场的消费者、商家以及工作人员的人身安全、财产安全得到可靠的保障。