来源：封面新闻
要求进商场扫健康码被拒，保安还被打倒在地。5月4日中午，湖北武汉某商场保安队长告诉封面新闻记者，目前双方在派出所调解失败，受伤保安下午将返回岗位，对方为一名女性，系外卖骑手，商场将继续追究骑手的法律责任。
据介绍，5月1日，一名外卖骑手带着母亲、孩子进商场购物，因扫码问题与保安发生冲突，60岁保安被母女俩打倒在地后受伤。监控显示，民警到达现场后，骑手的母亲再次上前对倒地的保安进行撕扯。
事发监控截图（受访者供图）
商场保安队王队长介绍，5月1日中午时分，身穿外卖服装的女子陈某，带着母亲和孩子来到商场入口。“当时还有其他顾客，保安照例要求大家扫码登记后进入。陈某说带着孩子不方便，保安就先登记其他顾客，她们一家三口进入商场，在门口附近的蛋糕店购物。”
王队长说，保安曹师傅登记完其他顾客之后，追上陈某一家人，要求她们扫码补充登记，遭到对方拒绝和辱骂。“双方争执着走到门口，陈某母女两个开始动手打人。曹师傅脸部、嘴角被抓伤、划伤，被打倒之后，她们又上来踹了几脚，旁边的同事拦不住。”
商场监控显示，陈某径直进入商场后，与一名保安在商场内部发生过冲突，双方相互挥舞拳头击打对方，之后被其他保安拉开。双方返回商场门口后，陈某的母亲对着曹师傅脸部抓挠了几次，之后扯着衣领将其从椅子上拖倒在地，随后陈某上前挥拳打了保安一下。民警赶到现场询问情况期间，陈某母亲再次绕过众人，拽开椅子走到倒地保安身边进行撕扯，被民警及陈某拉开。
王队长表示，受伤的曹师傅被送医后检查出多处外伤，面部肿胀、嘴角裂伤、腹部疼痛。“骑手公司的领导提出私了，对于赔偿医疗费、误工费诉求没回应。陈某几乎每天都进出商场送外卖，保安跟她从没发生过冲突。她在调解的时候没有悔过表现，一直强调说担心扫码的时候孩子走丢。商场进出这么多人，万一她是红码或者黄码，不扫码就进去，多少人要被她影响。”
保安伤情诊断（受访者供图）
陈某告诉封面新闻记者，当时孩子没吃早餐喊着肚子饿，直接进了商场里边靠近门口的蛋糕店，自己担心孩子走丢也跟着进去了，确实没有第一时间扫码。“后来保安追进商场里拽我衣服，我把健康码给他看了。我说孩子丢了谁能负责，他对着我后背打了一拳，我才用胳膊肘回击了，之后就冲突起来。”
陈某称自己天天过来拿外卖，每次都主动扫码了，跟保安从来没冲突过。“我们双方相互道歉事情就翻篇了，下次见面该怎么样怎么样。是他先动的手，我也被打伤了，道歉可以，赔偿不可能。”
目前，事件还在协商解决中。
